NOUS NOUS ENGAGEONS DANS LES DEFIS IMPORTANTS
Notre approche professionnelle est au centre de la relation de confiance établie avec nos clients et représente la base d’une relation durable.
Nos objectifs sont basés sur trois points clés :
Compétence – répondre avec la certitude de proposer la solution adéquate.
Disponibilité – garantir à nos client la qualité de support qu’ils méritent.
Fiabilité – tenir nos promesses quelles qui soient les difficultés rencontrées.
NOTRE VISION
Une réponse immédiate aux besoins de support afin de minimiser les pertes de productivité. Une flexibilité démontrée au quotidien pour garantir à nos clients un soutien exceptionnel et une disponibilité sans faille sur nos pièces de rechange.
NOTRE MISSION
Nous accompagnons nos clients à travers chaque étape de notre relation commerciale, de la première prise de contact jusqu’à la formation de leurs opérateurs. Nous les conseillons au quotidien sur la maintenance et l’emploi de nos produits afin de maximiser leur retour sur investissement. Ceci tout au long de la durée de vie de nos produits et bien au-delà.
INNOVATION ET QUALITÉ ONT ÉTÉ NOS IMPÉRATIFS DEPUIS 1923. LES INVESTISSEMENTS RÉALISÉS DANS NOS ÉQUIPEMENTS ONT APPORTÉ À NOS CLIENTS UN AVANTAGE ÉCONOMIQUE SUBSTANTIEL.
INNOVATION
Apporter les solutions adéquates avec les performances requises exige une solide expérience métier. Nos ingénieurs se concentrent sur le développement de
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INGÉNIERIE DES PROCESSUS
Parce que vos outils deviennent toujours plus complexes, nous adaptons nos technologies et notre stratégie pour répondre aux nouvelles exigences.
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INDUSTRIALISATION
Servir un marché international exige des solutions globales. Notre système qualité et notre réseau logistique assurent une performance à la hauteur de vos attentes.
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SERVICE CLIENT
Pérennité et stabilité des performances requièrent un entretien adéquat. Nous mettons notre expérience à votre disposition au travers de conseils et actions préventives.
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