Customer Care

Notre service client

Installation

  • Validation du placement et des branchements de la machine
  • Recalibrage de la géométrie machine sur le site final
  • Vérification des critères d’acceptation

Formation

De retour sur le banc d’école

  • Formation sur site ou dans l’un de nos centres d’application
  • Formation de base pour la première prise en main
  • Formation niveau expert pour l’optimisation de vos processus

Ingénierie d’application

Mettez-nous au défi

  • Programmation hors site d’outils complexes
  • Support en ligne directement sur votre machine
  • Conseils téléphoniques gratuit pour vos tâches les plus complexes

Service après-vente

Plus jamais seul face à l’imprévu

  • Temps de réponse en moins de 24 heures
  • Service de proximité également dans votre région
  • Techniciens formés et certifiés dans chacune de nos représentations
  • Assistance compétente et rapide

Pièces de rechange

Articles en stock partout dans le monde

  • Pièces consommables
  • Pièces d’usure
  • Outillage et accessoires
  • Commandes et composants électriques

Preventative Maintenance

Check-up

  • We offer annual and bi-annual check-up’s
  • Exchange of wear parts during the extended warranty